Tecnología

Orgullo Latino: Melodie Martínez es responsable de Alexa de Amazon

La Senior Product Manager habló sobre su experiencia con la asistente más famosa del mundo.

En apoyo al Mes Internacional de la Mujer te compartimos la historia de éxito de Melodie Martínez, una talentosa latina que se convirtió orgullosamente en la Senior Product Manager de la asistente Alexa de Amazon.

La originaria de Venezuela confesó que su amor por la tecnología llegó desde muy joven, pues su padre era coleccionista de gadgets y le encantaban los electrónicos.

Siempre tuve esa pasión y estando aquí nunca lo asocié con un trabajo.

Abriéndose camino en una industria dominada particularmente por el género masculino, Melodie rompió los paradigmas y logró conseguir un trabajo que le permite desarrollar sus talentos, mejorando las funciones de Alexa para hacer la vida más fácil en los hogares de miles de personas. Para ella el viaje fue muy peculiar.

En mi cultura y en la manera en la que fui criada, siempre vi a los ingenieros como hombres. Una de las primeras influencias fue mi hermana porque ella se graduó de ingeniería electrónica en la primera generación cuando todos sus compañeros era hombres. En ese momento el internet apenas estaba empezando. Amazon solo vendía libros.

Hizo énfasis en que la concepción social de las mujeres en las áreas tecnológicas no ha cambiado mucho y que aún queda trabajo por hacer.

Curiosamente Melodie no se graduó de ninguna carrera asociada a la tecnología, sino que es licenciada en gerencia de negocios con concentración en mercadotecnia, no obstante fue su curiosidad la que le abrió nuevas puertas.

Usando sus habilidades, en una ocasión su gerente le pidió arreglar unos desperfectos con un equipo. Proveer información para el mejoramiento de un sistema y que funcionara mejor fue una labor que le pareció fascinante.

Tras esto me contacté con una mentora que me dijo: “yo creo que tu serías perfecta para este trabajo” y me convertí en business analyst. Me encantó, ese fue primer rol en tecnología y desde entonces nunca di vuelta atrás.

Cuestionándola sobre los peligros potenciales de la tecnología y cómo las innovaciones pueden resultar incluso atemorizantes para las personas, debido a que se sienten expuestas por sus datos personales en la red, la Senior Product Manager optó por brindar un testimonio de tranquilidad.

A mucha gente le da miedo, pero a mí me resulta fascinante, de lo contrario no estaría en este negocio. Trabajando en Amazon sé lo importante que es para nosotros la privacidad, es el mayor requerimiento y compromiso para con los clientes. Es genial hacer un producto que le hace la vida mejor a las personas y para mí eso es lo principal.
Conozco a personas a las que Alexa les ha ayudado a hacer una llamada de emergencia, hacer una compra o algo que no podía hacer antes, y esas son las cosas me motivan a seguir en esta industria.

Una de las más grandes interrogantes (y de la que quizás nunca conozcamos la respuesta) es ¿Quién es la voz de Alexa?, Melodie respondió, pero con reservas.

Alexa es una inteligencia artificial y su voz fue escogida basada en la retroalimentación de nuestros clientes. La voz original de Alexa es una de las opciones, hoy en día tienes más de una opción, hace poco sacamos otra voz. Lo que muchos tampoco saben es que puedes llamar a Alexa con otros nombres como Echo o Amazon.

Sobre los proyectos que actualmente le emocionan hizo hincapié en el reciente lanzamiento del Echo Show 15, que salió la navidad pasada.

Si no lo has comprado, te estás perdiendo de mucho. Es el dispositivo favorito de mi familia y el corazón digital de tu hogar. Me encantó porque es super diferente a los anteriores. Tiene una pantalla más grande de 15 pulgadas. Te permite ver películas, tus cámaras, tu calendario…y además tiene un visual ID. A mis hijos les encanta porque tienen un perfil configurado y yo les dejo notas durante el día. Cuando ellos llegan de la escuela, Alexa escanea su imagen y les dice qué pendientes les ha dejado su mamá.

Video Relacionado: Echo Show 10

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