La Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) de Estados Unidos ha implementado una serie de mejoras en sus servicios en línea para la SENTRI y otros Programas de Viajero Confiable (TTP), con el objetivo de simplificar y agilizar el proceso para los miembros.
Entre los programas que conforman el TTP se encuentran el Global Entry, SENTRI, NEXUS y FAST. Ahora, a través de la plataforma de ayuda de CBP, los usuarios pueden actualizar sus documentos, como visas, pasaportes y licencias de conducir, sin tener que presentarse en persona en las oficinas de inscripción. También podrán gestionar cambios de nombres o actualizar su estatus de ciudadanía de manera completamente digital.
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Además, es un esfuerzo por mejorar aún más el acceso, CBP ha ampliado la disponibilidad de citas para entrevistas en sus oficinas de San Diego y Calexico. Esta medida busca aliviar la congestión y acelerar la programación de entrevistas para los solicitantes ya aprobados condicionalmente.
Además, los usuarios podrán realizar consultas generales, gestionar pagos y tarifas, y resolver problemas relacionados con el inicio de sesión, todo desde la misma plataforma en línea. Esta nueva opción no solo ahorra tiempo, sino que también mejora la accesibilidad para los miembros que desean realizar trámites sin desplazarse a una oficina de CBP.
El sistema en línea está diseñado para ser intuitivo y fácil de navegar, lo que asegura una experiencia más eficiente.
Los viajeros frecuentes que aún no forman parte de los Programas de Viajero Confiable pueden registrarse directamente en la página web de CBP, donde encontrarán información detallada sobre los requisitos y el proceso de inscripción.
