En México existen cientos de supermercados, los cuales, si bien proveen de productos a sus clientes, estos también deben de seguir ciertas normas que aseguran la integridad, y en caso de no ser acatadas, resultan en una fuerte sanción.

Empresa Nueva Walmart de México es sancionada por revisar los tickets de sus clientes

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se encarga de asegurar que los clientes sean respetados y que empresas no los afecten de diversas maneras, una de estas es que en tiendas de autoservicio, está prohibido revisar los tickets de sus consumidores al momento de su salida.

A pesar de que se conozcan estas reglas, hay establecimientos que no las acatan, tal como lo es el caso de Sam´s Club, específicamente la sucursal de Nezahualcóyotl, la cual fue denunciada ante la Profeco por un cliente, el cual aseguró que revisaban los tickets de compra.

Tras verificar estas prácticas comerciales abusivas, la Segunda Sala de la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) obligó a Nueva Walmart de México, empresa dueña de Sam´s Club, a pagar la multa por $200 mil pesos que Profeco le impuso.

Para febrero de 2023, Profeco había clausurado las instalaciones, había estipulado la multa al no cumplir con el artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor que estipula lo siguiente:

en el caso de que alguien sea sorprendido en la comisión flagrante de un delito, los proveedores, sus agentes o empleados se limitarán, bajo su responsabilidad, a poner sin demora al presunto infractor a disposición de la autoridad competente. La infracción de esta disposición se sancionará de acuerdo con lo previsto en esta ley, independientemente de la reparación del daño moral y la indemnización por los daños y perjuicios ocasionados en caso de no comprobarse el delito imputado

Si bien, la empresa intentó tramitar amparo el Primer Tribunal Colegiado de Circuito negó la protección; la ministra Lenia Batres Guadarrama confirmó la sentencia y ahora deberá de ser pagada la sentencia.

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