La empresa de Nestlé USA se encuentra retirando del mercado 400,000 tazas metálicas de Starbucks, las cuales se vendieron durante la temporada navideña, esto debido a que algunos consumidores indicaron que sufrieron graves quemaduras.

Estas tazas se vendieron en tamaños de 11 y 16 oz., los cuales formaban parte de 4 sets de regalo durante la navidad del 2023, sin embargo, se han visto en la necesidad de retirar dichos productos por riesgo a quemaduras y laceraciones si se calientan en el microondas o si se llenan con líquido sumamente caliente.

¿Dónde se vendieron estas tazas?

Target, Walmart y Nexcom (puntos de venta militares) fueron algunos de los puntos que vendieron estos sets entre noviembre de 2023 y enero de 2024, los cuales incluían lo siguiente:

• Starbucks Holiday Gift Set con dos tazas

• Starbucks Classic Hot Cocoa y taza

• Starbucks Peppermint y Classic Hot Cocoa y taza

• Starbucks Holiday Blend Coffee y taza

Estos sets variaban entre $10 y $20 dólares dependiendo el paquete.

La Comisión de Seguridad de los Productos de Consumo de EEUU declaró haber recibido quejas de 12 incidentes en donde a personas se les sobrecalentaron o se rompieron sus tazas, dejando un resultado de 10 heridos con ampollas y quemaduras en dedos o manos, incluso el corde en un dedo.
Se le pide a los consumidores devolver el producto o ponerse en contacto con Nestlé USA para un reembolso en efectivo o tarjeta de regalo.

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