Viajero consagrado, y con un enorme baúl de experiencias y conocimientos por compartir gracias a los miles de lugares que ha visitado, Omar Made emprende Travel Made: su propia agencia de viaje y con la que brinda recorridos personalizados a turistas de todo el mundo.

Nacido en México, a Omar desde muy joven le gustó la idea de viajar. Fue en su época universitaria cuando se le presentó la oportunidad de realizar dos intercambios fuera del país, uno a España y otro a Chile, y desde ese momento no paró.

Días atrás tuvimos la oportunidad de conversar con él de sus anécdotas, viajes y también de su empresa; un proyecto que lo tiene muy emocionado. Lo que sigue es la transcripción de la charla entretenida que tuvimos con él desde San Diego Red, tras retomar a México después de unos días de seguir pateando mundo.

— Omar, para empezar, nos podrías contar: ¿qué es lo que te llevó a crear Travel Made y cuándo fue que decidiste empezar?

— Pues desde joven me gustó la idea de viajar. Ahora tengo 36 años y mi primer viaje fuera de México fue a los 22. En la universidad tuve la oportunidad de hacer dos intercambios fuera de México, uno en España y otro en Chile. Le digo a mis amigos que para mejorar mi español (ríe divertido). Fue ahí que empecé a conocer mucha gente de varios países, a hacer muchas amistades y a empaparme de la cultura local, eso me gustó muchísimo. Después, con el tiempo, decidí que quería hacer mínimo un viaje fuera de México al año para expandir un poquito más el tema cultural, conocer otros sitios, otras religiones, otro todo. Entonces comencé a viajar por mi cuenta y a ser yo quien arme cada viaje: desde buscar vuelos, hospedaje, qué hacer, qué visitar, qué tours tomar o qué sitios conocer para que el recorrido valiera más la pena. Finalmente, en el año 2019 decidí renunciar a mi trabajo y me fui a hacer parte de la maestría a Europa. Ahí elijo dar otra vuelta por el mundo y, en el transcurso de siete meses y medio, llegué a visitar los cinco continentes. Ya en ese momento fue que determiné que regresando a México iba a hacer algo diferente: crear una empresa que le ofreciera a la gente algo especial. Algo más que un solo viaje, lo que quería es ofrecer experiencias únicas. Experiencias de acuerdo a los gustos de cada persona, es decir, cada persona es diferente, igual que cada viajero, no a todas las personas les va a gustar entrar a museos o ir a parques, o a ver arquitectura creada por el hombre, tal vez prefiere algo más natural. Y fue eso lo que pensé al iniciar con Travel Made. Aquí cada viaje se hace personalizado de acuerdo a cada cliente, a cada viajero. Lo que quiero lograr con la empresa es compartir un poquito de lo que he conocido y que la gente pueda ver con otros ojos una ciudad, un país o un sitio.

— Sin duda un gran reto y una aventura sin igual. Ya con los años que llevas con Travel Made en el mercado, nos podrías decir ¿cuál es el principal diferencial de la agencia? Porque cada vez son más los viajeros que eligen tu oferta de valor.

— Lo que diferencia a Travel Made de otras empresas, o de cualquier otra compañía que se dedique a organizar viajes, es que tomo mucho en cuenta qué es lo que quiere la gente, qué le gusta hacer a la gente y cómo puedo adaptar el viaje a su estilo de vida. Hay quien le gusta viajar y quedarse en hoteles cinco estrellas, hay quien le gusta compartir y quedarse en hostales, hay quien prefiere un hotel muy bien ubicado a buen precio y no necesariamente cinco estrellas, sino un tres estrellas. Entonces, al igual que los hoteles, pues las actividades que hacer. Un dato a subrayar es que Travel Made no tiene la opción A y la opción B para cada país, o para cada ciudad, sino una mezcla de una opción de la A a la Z para que la gente decida exactamente qué hacer. Lo que hacemos nosotros es proporcionar un itinerario detallado con alternativas para cada viajero, para que él no se preocupe cuando llegue a un país diferente y busque en internet “¿Qué hacer en tal lugar?” Sino, simplemente, de acuerdo a su forma de ser, a sus actividades diarias y a sus gustos, ya sepa qué hacer siguiendo las recomendaciones que les brindamos.

— No hay duda de que la manera de organizar y comprar viajes ha cambiado, sobre todo en estos últimos tiempos. Desde tu experiencia, ¿consideras que el mexicano se está animando más a comprar viajes de manera online?

— Sí, el mexicano, y en general la gente joven, ya está haciendo compras por Internet realmente desde hace muchos años. De hecho, es la tendencia para viajar fuera de México. Y la verdad que es igual o más sencillo que presentarse en un lugar o en un establecimiento y solicitar la compra de un billete de avión o de un hotel. Hoy mediante Internet podemos hacer todo y así es como funciona Travel Made. Nosotros, vía teléfono, vía Zoom, vía WhatsApp, nos comunicamos con los clientes para conocerlos más y poder hacer su viaje a la medida. Sin embargo, a mí, en lo personal, me gusta conocerlos en persona. Ya el COVID está siendo parte de nuestras vidas, entonces hay oportunidad de ver a los viajeros físicamente y conocerlos un poquito más. Disfruto eso y lo prefiero, ya que considero que tener una reunión en vivo también me posibilita adaptarme bien a todas sus necesidades. No obstante, cuando no se puede, como suele suceder con clientes que viven fuera de México, por ejemplo, todo se hace en línea sin mayor problema.

— Son muchos los destinos que has visitado y los kilómetros recorridos durante estos años. Tomando perspectiva, podrías compartirnos qué significa viajar para ti y compartir tantas experiencias de viajes con otras personas.

— Para mí viajar significa vivir una experiencia diferente. ¿Y por qué experiencia? Pues porque estás tomando lo mejor de cada lugar, lo estás adaptando a ti y pues siempre te llevas lo bueno de cada espacio que conoces. ¿Qué es lo bueno? La comida, el cómo es la gente, cómo se comunica, cómo se transporta, el cómo tiene su día a día. Por todo esto, para mí viajar es aprender, crear vínculos y compartir lo que uno conoce con la gente. Lo más bonito es conocer nuevas personas, aprender de ellas y dejar un poquito de tu esencia también.

— Algunas anécdotas que puedas contarnos, Omar.

— Pues, cada país, cada ciudad, tiene su encanto. No tengo un peor país, porque sí me han llegado a decir: “¿A qué lugar no regresarías?” Creo que volvería a todos. “¿Y a cuál volverías?” ¡A muchos! Es difícil también escoger un lugar en sí, sin embargo, creo que la gente es lo que hace, en gran parte, de que te sientas cómodo en algún paraje. Por ejemplo, un país muy bonito, culturalmente hablando, por su religión tan diferente, su gente, fue Uzbekistán en Asia Central. Este destino tiene mucha cultura y la gente es superlinda. Te ven como extranjero, hay poco turismo, entonces hacen el esfuerzo para comunicarse en su idioma o usando alguna aplicación en su celular para traducir. Ellos buscan hacerte sentir en casa, son muy agradables y conocen de México. Por ejemplo, me tocó que conocieran a Canelo porque era la pelea contra Golovkin, quien es originario de Kazajistán, que está muy cerca de ahí. También me hablaron del Chicharito, y ahí fue que noté cómo el deporte internacional ayuda a conocer más gente. En definitiva, Uzbekistán, fue un país muy bonito, no tan turístico y que pocos mexicanos conocen. Pero se puede hacer una buena anécdota de este viaje. Igual hay muchas más, por ejemplo, en Vietnam hay servicio de Uber en moto, entonces tú pides tu Grab -la aplicación que se utiliza-. Por cierto, a cada viajero también le recomiendo descargar ciertas aplicaciones cuando viajan para que se les haga más fácil todo. Entonces con esta aplicación tú pides tu moto taxi, pasan por ti, te ponen tu casco y te llevan. Obviamente, es mucho más económico, es más rápido y es una experiencia buenísima. Y bueno, en cada lugar hay experiencias, en todos lados. En Túnez, otro ejemplo, iba solo. Entonces estaba negociando con un taxista a que me llevara a ciertos lugares en inglés, pero, así como en México se dice “pero es que no me toca”, yo estoy formado y le toca a mi amigo que está aquí y que solo habla árabe y francés. Yo solamente hablo un poco de francés, así que accedió a darme un tour en francés y la verdad es que fue muy agradable el señor. Me explicó todo, a detalle y si no entendía me lo explicaba con otras palabras, entonces fue muy grato saber que sí entiendo un poquito de francés y que puedo comunicarme en otro idioma (ríe).

— ¿Y se viene el mundial en Catar para terminar el año?

— Sí, para finalizar el año tengo el viaje al mundial. Por supuesto que es un viaje de fiesta, pero es también aprovechar un poquito y conocer parte de Catar y los países árabes. Entonces nos vamos el 16 de noviembre haciendo escala en Barcelona. Unas horas después vamos a estar en Dubái, donde nos hospedaremos tres días y en los que aprovecharemos para realizar un tour por el desierto, conocer la ciudad, el Burj Khalifa, el Burj Al Arab, los edificios principales, etc. Estaremos ahí, en la palma, en el Frame, vamos a visitar un poquito de Dubái y el día 21 de noviembre, el día que inicia el mundial, vamos a llegar a Catar, a Doha, donde pasaremos 11 días. Ya tenemos garantizados dos partidos de México y un partido adicional de cualquier otra selección para ver, y estaremos regresando el día 3 de diciembre a México. Para este destino ya tenemos varios clientes y varios viajeros aficionados al fútbol. Si bien es un viaje diferente, no deja de ser una excelente opción para divertirse, disfrutar, pasear, conocer, comer y empaparse un poquito de la cultura de estos países árabes.

Ahora ya lo sabes, si estás buscando a alguien que comparta el gusto por viajar, que sabe viajar, que va a dar recomendaciones oportunas para ahorrar dinero y tiempo, para hacer valer el viaje en sí, contrata a Travel Made. Omar y su equipo se encargan de brindar experiencias completamente personalizadas, pensadas únicamente para ti.

Para contactar con Omar y viajar con Travel Made visita:

Sitio Web: www.travelmade.mx
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