La asistente virtual de Amazon, “Alexa”, ha presentado una falla en su sistema operativo a nivel mundial.

Cientos de usuarios en redes sociales han reportado problemas al intentar usarla, sin embargo no se trata de un asunto de conectividad o de alguna intermitencia en la señal del internet de los hogares, sino que parece que el servidor de “Alexa” se ha caído y no responde.

Algunos bromean con que la asistente inteligente de Amazon se ha rebelado como los Terminators y que mañana por la mañana se irá contra los humanos.

Ante una petición, la respuesta de Alexa es: “Lo siento, estoy teniendo problemas para entenderte en este momento”, o simplemente no responde, su luz azul se ilumina y luego se apaga.

La cuenta en Twitter de AWS Support ha respondido que actualmente están revisando los problemas técnicos presentados.

Lamento escuchar que está experimentando esto. Nuestro equipo de Alexa está al tanto y actualmente está trabajando para resolver estos problemas. Puedes consultar nuestro panel de estado del servicio para obtener actualizaciones y orientación.

Amazon Help ha recomendado reiniciar el dispositivo, comprobar que no esté silenciado, verificar el Internet y conectar “Alexa” a la toma de corriente con el adaptador original. No obstante, eso no ha le funcionado a los usuarios quienes han batallado para encender las luces y puertas inteligentes de sus casas o incluso un mini split de forma manual.

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