El sector de los call centers en Baja California presentó un crecimiento de un 150 por ciento a comparación del 2014, lugares donde la principal fuerza de trabajo son jóvenes y personas que han sido deportadas de Estados Unidos.
"Tijuana y Baja California no pintaban en el panorama global, pero con el éxito que han mostrado las empresas es que están viniendo otras", dijo el presidente de Clúster Baja Contact Center, Jorge Oros, a el diario El Sol de Tijuana.
Oros señala que son 55 call centers los que actualmente están instalados en la región, a pesar de parecer un número pequeño, cada empresa tiene en promedio 150 empleados.
Más empresas se están mudando de la Ciudad de México y Monterrey hacia el estado. Y según el presidente del clúster, se debe al nivel de inglés de la población laboral en la frontera. "El nivel de calidad que tenemos aquí en la región es bastante alto a diferencia de Costa Rica, Guatemala y El Salvador, otros países considerados newshore".
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